1.1 Personskadeforsikring (også kaldet PAI på Engelsk, forkortet fra Personal Accident Insurance) overfor lejer, ekstraførere, bilens passagerer samt tredie part.
1.2 Kollitionsforsikring/ulykkesforsikring (også kaldet CDW på Engelsk, forkortet fra Colition Damage Waiver) dækker ALLE skader på bilen både ved egenulykke og ved ulykke hvor tredie part er involveret.
1.3 Tyveriforsikring (TP på Engelsk forkortet fra Theft Protection) dækker tyveri af selve bilen, forudsat at lejer indleverer BILNØGLEN til biludlejningsfirmaet.
1.4 Personlige ejendele efterladt i bilen er ikke dækket. Biludlejningsfirmaet er ikke ansvarlig for ersonlige ejendele efterladt i bilen efter lejemålets udløb.
1.5 Skrammer og ridser i lakken, vindurer og spejle, hjul og dæk (også ved punktering), for- og baglygter, undervogn og kobling samt bugseringsomkostninger i forbindelse med skade, ulykke eller sammenbrud
1.6 Dette gælder også hvis skader er foretaget af lejer, medførere og/eller tredie part.
1.7 Forudnævnte er inkluderet FORUDSAT AT EN SKRIFTLIG RAPPORT BLIVER SENDT ELLER INDLEVERET TIL BILUDLEJNINGSFIRMAET med: billeder af skaden, kort beskrivelse af hændelsesforløbet, sted, tidspunkt samt navne på involverede parter. Vi er VENLIGE OG NEMME at snakke med og vi foreslår at andvende enten email WHATTSAPP til insendelse af skaderapport. (vi accepterer ikke at blive informeret om skader ved returneringen af bilen eller efter lejemålets udløb).
1.8 Vi gør vores bedste for at gemme alle efterladte/glemte genstande som vi finder i bilerne efter deres returnering, men biludlejningfirmaet FRATAGER SIG ALT ANSVAR I FORHOLD TIL GLEMTE GENSTANDE I BILERNE EFTER LEJEMÅLETS UDLØB, (som f.eks solbriller, fjernbetjeninger, ipads, telefoner, nøgler o.s.v.)
2.0 Enhver skade forårsaget ved uaktsom brug af bilen.
2.1 Skader som ikke er blevet indberettet til biludlejningsfirmaet iflg. punkt 1.7
2.2 Skader forårsaget på grund af uhensigtsmæssig kørsel og/eller parkering (som for eksempel ved skade på fælge/dæk ved påkørsel af kantsten ved parkering)
2.3 Skader på undervogn og karrosseri forårsaget ved uagtsom kørsel som f.eks. ved kørsel på grusveje/bjergveje (på Spansk "carril).
2.4 Misbrug af kobling, tabt antenne, skader på sædebetræt, usædvanligt indvendig tilsnavsning af interiør/betræk, låse, nøgler, påfyldning af fejlaktigt brændstof, transport af dyr, anvendelse til slæb af anden bil, samt omkostninger forbundet med forudnævnte.
2.5 Skader forårsaget grundet ikke at følge instrumentbrættets advarselssignaler.
2.6 Skader forårsaget i forbindelse med slæb af andet køretøj.
2.7 At køre køretøjet ud ad Spanien uden udtrykkelig tilladelse og forsikring dertil fra biludlejningfirmaet.
2.8 At anvende køretøjet efter lejemålets udløb.
2.9 I tilfælde af sammenbrud eller ulykke, at efterlade køretøjet i en position som kan udsætte det for yderligere skade eller ran.
2.10 Enhver fartbøde, parkeringsbøde eller bøde for lovovertrædelser. Et OBLIGATORISK fast administrationsgebyr på 15€ tilkommer for administration af bøder på vegne af lejeren.
3.1 Vi leverer ALLE BILER PERSONLIGT 24/7/365 i tidsrummet 08:00 - 21:00 UDEN ekstra tillæg.
3.2 For leveringer mellem 21:00 - 08:00 tilkommer et fast gebyr på 20€ som går til personalets overarbejdsløn.
3.3 Fra og med kl 21:00 tilkommer dette gebyr uden undtagelser.
3.4 Det afgørende tidspunktet er når du møder os i ankomsthallen, IKKE flyets ankomsttidspunkt.
3.5 Gebyr for sen levering skal OGSÅ betales selv om det ikke fremgår af bekræftelsen (hvilket det naturligvis ikke vil gøre hvis du f.eks har angivet flyets ankomsttid til 20:15 - 20:30 eller 20:45).
3.6 Dette gælder også hvis man lander klokken 19:00 men bliver forsinket, uanset grunden, og ikke kommer ud og møder os før klokken 21:00.
3.6 Ønske om levering til ferieadresse/hotel per forespørgsel som venligst bedes rettet inden insendelse af bookinganmodning.
3.7 Levering på ferieadresse eller hotel koster 20€
4.1 Bilen kan returneres i Malaga lufthavn i tidsrummet 08:00 - 21:00 UDEN omkostninger.
4.2 Returnering i tidsrummet 21:00 - 08:00 koster 15€ i fast gebyr (dette dækker parkeringsomkosninger i de tidlige morgentimer, indtil personale kan hente bilen).
4.3 Bilen returneres NEMT og BEKVEMT i P-1 parkeringhuset som ligger lige overfor terminalerne i Malaga lufthavn.
4.4 Nøjaktige instruktioner vedr. returnering af bilen vil blive udleveret ved leveringen af bilen.
4.5 Bliver bilen efterladt andet sted end hvor indikeret, vil alle omkostninger dermed forbundet blive opkrævet lejer. Efterlad IKKE bilen i Parking Express
4.6 Bliver bilen ikke returneret til aftalt tid og sted vil den blive meldt stjålet.
4.7 Returnering på ferieadresse/hotel per forespørgsel og imod gebyr på 20€
5.1 Betaling foretages ved leveringen af bilen, direkte til personalet som leverer denne.
5.2 Der betales ikke noget reservationsgebyr, og der opgives IKKE betalingskort nummer på bookingformularet når bilen bookes online.
5.3 Vi accepterer VISA og MasterCard (også debit kort som f.eks visa electron og Visa Dankort).
5.4 Ud over det bekræftede beløb opkræver vi intet "depositum" eller selvrisiko som garanti, og vi "blokerer" ikke noget beløb på kortet.
5.5 For at debit kort skal være gyldigt skal det første af kortets 16 cifre være 4 eller 5.
5.6 Betalingskortet SKAL stå i lejerens navn (ikke i ekstra førers navn).
5.7 Betaling kan derfor IKKE gøres af andre and lejeren selv.
5.8 Vi accepterer K0n.tan,t betaling på det nøjaktige beløb i € - dette vælges på bookingblanketten.
5.9 Uanset valgt betalingsmetode SKAL lejer kunne fremvise et betalingskort SOM VI NOTERER PÅ KONTRAKTEN.
5.10 Kortet noteres udelukkende som vores garanti for at kunne opkræve et eventuelt udestående som f.eks manglende brændstof ved returneringen af bilen, ualmindelig tilsnavning af sæder/betræk, lovovertrædelser, eller anden uagtsom brug m.m. som ikke er inkluderet i prisen.
6.1 Brændstof til lejerens eget forbrug er selvfølgelig IKKE inkluderet i lejeprisen.
6.2 Der betales IKKE for en fuld tank brndstof ved leveringen, og der betales IKKE noget "genfyldningsgebyr" når bilen returneres (på engelsk "refilling fee").
6.3 Bilen leveres med en 1/2 tank brændstof (eller mere) og skal returneres med samme mængde brændstof som ved leveringen.
6.4 Brændstof niveauet vil blive nøje anført på lejekontrakten som underskrives af begge parter (og VIL blive nøje tjekket ved returneringen af bilen)
6.5 Bliver bilen returneret med mindre brændstof i tanken end ved leveringen, vil lejeren blive pålagt et administrationsgebyr på 25€ + manglende brændstof.
For at være på den sikre side, anbefaler vi at gentanke på BP tanken ved Malaga Lufthavn (ikke i Nerja eller Marbella etc.)
7.1 Vi leverer gerne barnestole og siddepuder/sædepuder/selepuder GRATIS (noget som de fleste selskaber tager cirka 3€- 6€ per lejedag for i ekstratillæg).
7.2 Grundet spansk lovgivning skal barnestole monteres af lejeren - ikke af biludlejningfirmaet personale.
7.3 Alle barnestole er godkendte iflg. Europæisk standard.
7.4 Alle barnestole er forudvendte, på nær MAXI COSY (0-9 måneder) som kan monteres både forudvendt og bagudvendt.
7.5 Vi leverer ikke autostole af dyrere mærker.
7.6 Her du specielle ønker til autostole kan vi anbefale at booke dette separat her: http://www.spainbabygearhire.es/
7.7 Alle biler er udstyret med systemet ISOFIX
8.1 Der kan påføres op til 4 ekstra førere per lejekontrakt GRATIS - husk venligst at dette normalt koster 5-6€ ekstra per lejedag p.p. hos andre biludlejningsfirmaer i Malaga.
8.2 Alle ekstra førere skal ved levering af bilen/underskrivelse af kontrakten være I besiddelse af gyldigt kørekort (Ekstra førere kan NEMT anføres kontrakten ved ankomsten).
8.3 For ekstra førere som IKKE er til stede ved leveringen kan kørekort sendes scannet og vedhæftet per mail.
9.1 Engelsksproget GPS kan tilvælges på bookingformularet. Pris 5€ per dag, maksimum 35€ per lejemål.
9.2 Ikke alle biler har indbygget GPS. Tilvælges GPS leverer vi enten en bil med inbygget GPS ELLER en seperat GPS (Engelsk sproget)
9.3 For at være sikret at få leveret en GPS skal dette tilvælges på bookingblanketten.
10.1 Lejer skal ved leveringen af bilen kunne fremvise:
- Pas
- Kørekort
- Kreditkort/debitkort i EGET NAVN (Visa eller MasterCard)
11.1 Minimumsalderen er 25 år med 2 års erfaring.
11.2 For førere som er FYLDT 70 år, er lejebetingleserne DE SAMME, på nær at der er en selvrisiko på 300€ for SAMTLIGE bilgruppe.
11.2.1 Denne selvrisiko kan ikke elimineres.
11.2.2 INTET BELØB vil blive opkrævet i forskud og INTET BELØB vil blive "blokeret" på betalingskortet.
11.2.3 Selvrisiko på 300€ vil kun træde i kraft i tilfælde af skader eller ulykke, helt eller delvis, alt efter skadernes omfang.
12.1 Uhensigtsmæssig brug af bilen er under ingen omstændigheder dækket af forsikringen.
12.2 Enhver omkostning og/eller økonomisk tab som udlejer måtte lide p.g.a. uhensigtsmæssig brug af bilen skal betales af lejer.
12.3 Dette gælder specielt: at påkøre kantstenen ved parkering og dermed skade dæk og/eller fælge, skade på karrosseri/undervogn grundet kørsel på bjergveje (på Spansk "carril"), hazard kørsel, at køre bilen under indflydelse af alkohol eller euforiserende stoffer, kørsel af bilen efter kontraktens udøb, ikke at respektere færdselssignaler/fartbegrænsninger, forkert anvendelse af kobling, at ignorere instrumentbrættets varselssignaler.
13.1 Det er lejers pligt at informere udlejningsfirmaet om skader eller sammenbrud så hurtigt som muligt, maksimum indenfor 24 timer.
13.2 En kort beskrivelse af hændelsesforløbet skal indberettes til biludlejningsfirmaet, denne skal være underskrevet af lejer og skal indeholde: sted, dato, tidspunkt, personer involveret samt fotos af skaderne.
13.3 Skadeanmeldelsen kan nemt sendes via email (med vedhæftede billeder) eller, med billede af en håndskrevet rapport samt billeder af skaden via WHATTSAPP.
13.4 I tilfælde af sammenbrud, indbrud eller ulykke, er det lejers pligt ikke at efterlade køretøjet i en position som kan udsætte det for yderligere skade eller tyveri af selve bilen.
14.1 At tilkalde Politiet og foretage en politianmeldelse, og hvis nødvendigt, at foretage anmeldelsen på nærmeste politistation (Policia Local eller Guardia Civil)
14.2 At informere biludlejningsfirmaet om ulykken med det samme, så hurtigt som muligt, og maksimum indenfor 24 timer.
14.3 Hvis en eller flere tredie parter er involverede, er det lejers lovmæssige pligt at indhente følgende information:
- Nummer plader på samlige biler involveret.
- Fuld navn, ID samt adresse I hjemland på samtlige involverede.
- Forsikrings selskab og police nummer på samtlige involverede.
- Navne og kontakt information på eventuelle øjenvidner, hvis nogen.
14.4 Hvis tredie part ikke kan identificere sig selv, eller nægter at identificere sig selv, er det lejers pligt omgående at tilkalde politiet, samt tage billeder af tredie parts bil og nummer plade.
14.5 Der ligger I bilen en "Declaracion Amistosa de Accidente" eller "venskablig erklæring" som kan udfyldes og anvendes til kort beskrivelse. En kopi af denne skal indleveres til biludlejningsfirmaet.
14.6 Skader som ikke bliver indberettet iflg. forudnævnte vil blive opkrævet lejer, ligesom som skader som bliver indberettet efter lejemålets udløb.
14.7 Falsk vidnesbyrd/skadeanmeldelse vil ikke blive accepteret.
15.1 Kanselleringer kan foretages GRATIS ind til 72 timer før lejemålets begyndelse.
15.2 Kanselleringer modtaget senere end 48 timer fra lejemålets begyndelse vil medføre et kanselleringsgebyr på 20% af den bekræftede lejepris.
15.3 Kanselleringer modtaget senere end 24 timer fra lejemålets begyndelse vil medføre et kanselleringsgebyr på 30% af den bekræftede lejepris.
16.1 Bilerne er inddelt i bilgrupper/klasser alt efter størrelse, antal døre, type af bil og kapacitet.
16.2 Vi GARANTERER at levere den reserverede bilgruppe som vil fremgå af BOOKINGBEKRÆFTELSEN
16.3 Vi garanterer IKKE en hvis model, bilmærke, farve, motorstørrelse, antal hk, motortype, brændstof o.s.v.
16.4 Alle billeder på websiden (som vi gør vores bedste for at holde opdateret) er eksempler på biler i hver bilgruppe, og er til orientering. Evt. tvivl eller spørgsmål vedr. biler, capacitet o.s.v. bedes venligst afklaret INDEN insendelse af bookinganmodning.
17.1 Forlængelse af lejekontrakten kan normalt sagten lade sig gøre (per forespørgsel) og skal gøres mindst 48 timer inden lejekontrakten udløb. Forlængelse kan dog ikke garanteres hvis pågældende bil er udlejet til en anden kunde, specielt i højsæsong hvor samtlige biler er lejet ud.
18.1 Tillægsforsikring til kørsel i Portugal: 60€ per lejemål.
18.2 Bilen KAN køres ind på Gibraltar uden ekstra omkostninger, MEN vi fraråder det, p.g.a. at vejassistance kun dækker i Spanien og at der kan opstå problemer/kødannelse ved grænsen. Vi bedste råd er at parkere på den Spankse side og gå over grænsen.
19.1 Enhver tvivl om disse let forståelige og meget udførlige lejebetinglser som vi har gjort os stor umage med, BEDES VENLIGST AFKLARET PER TELEFON ELLER EMAIL INDEN INDSENDELSE AF BOOKINGANMODNING.
20.1 Biludlejningsfirmaet forhebolder sig at ophøre lejekontrakten uden varsel i tilfælde af brud på lejebetingelser.